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販売業: 株式会社アペックス
所在地: 東京都渋谷区円山町6番7号
本店営業部: https://www.Gold-Ichiba.com
営業時間: オンラインショップは24時間営業
事業内容: 金貨、銀貨の輸出入及び販売
支払い方法: ゆうちょ銀行
店名 〇〇八(読み ゼロゼロハチ) 店番 008
普通預金 口座番号5779519   カ)アペックス
記号10070 番号57795191  カ)アペックス※領収書の発行の代わりを銀行振り込み明細書とします。
支払い時期: 銀行振込:注文後2日以内※相場は短期間にも変動がございますので、ご注文後速やかにご入金していただきますよう皆様にお願いしております。お客様からのお支払いの確認が取れない場合には、弊社がお客様のご注文を取り消す権利 を有しますことをご承知おき下さい。
販売価格: お客様が注文をするときの販売価格が、その注文の価格として決定します。
商品代金以外の必要料金: 振込金額:商品代金合計+送料=総合計金額
※ご注文後に、弊社よりメールにてお支払い金額の総額をご案内いたします。
※なお、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※送料は、200円、390円、540円、1000円
キャンセル: お客様が注文を送信することにより、売買契約が成立することとします。その後のご注文のキャンセルは出来ません。お客様が注文がされた直後に、金銀等の価格が上がった場合、なおかつ、お客様からのお支払いの確認が取れない場合には、弊社がお客様のご注文を取り消す権利 を有しますことをご承知おき下さい。また、リアルタイムプライシングシステムの誤作動により、自動表示価格が、本来の相場価格とは違った金額となってしまった際にご注文された場合につきましても、弊社がお客様のご注文を取り消す権利を有しますのでご承知おき下さい。
運営統括責任者: 代表取締役 シャフ・ジョシュア・マイケル
TEL/FAX: 050-1101-0552  ※電話による質問・相談等は受け付けておりません。お問い合わせはメールにてお願い致します。
連絡方法: お問い合わせにつきましては、以下のメールアドレスにて受け付けております。 遅くとも24時間以内にご返答いたします。
連絡先: Support@Gold-Ichiba.com
商品の返品,返金,交換: 1.ご利用者またはお届け先様は、商品を受け取った時点で商品の破損、不良品または注文した商品と相違がないかをすみやかに確認するものとします。

2.クレームへの対応

配送中に商品の紛失または破損があった場合、全てのクレームは日本郵便と行うものとします。ご利用者はどのような調査においても弊社と協力をすることに同意します。ただし、ご利用者が保険を含まない発送方法を選択した場合、クレームを行うことは出来ません。ご利用者はご注文時に配送方法を選択します。

2.商品の状態

商品ページに「新品」と記載されている場合、未使用であり流通をされたことのない商品を発送します。製造局直送の「新品」の商品であっても、多少の色落ちやキズなどの欠点がある場合がございます。各製造局によって「新品」の商品の状態は異なり、さらには製造年によって異なる場合もあります。また、弊社では商品の仕分けは行っておりません。以上の理由により、「新品」の商品の返品、交換は基本的に受け付けることは出来ません。

3.ご利用者ご都合の返品

ご利用者のご都合により商品の返品をする場合は、商品の状態が未使用であり(到着時と同等の状態であること)、かつ商品の受領後、素早くご連絡をいただいた場合のみに対応をさせて頂きます。返品の手数料は商品代金の10%からとなり、商品の種類、相場の状況によってそれ以上となり、返金は返品の手数料を差し引いた金額となります。また、返品にかかる送料はすべてご利用者の負担とします。また、弊社の判断により、商品の交換を承る場合、商品の返送後に代品を発送させていただきます。なお、ご利用者ご都合の返品・交換には弊社の承認を必要とします。

4.万が一、大量注文等のお取り寄せの際に海外のサプライヤーからの商品が何らかの理由により当方まで到着をされない場合、弊社の判断によりお支払いいただいた商品の全額を返金させていただきます。

引渡し時期: 国内在庫商品の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。基本的に入金の確認が済んでから24時間以内に発送いたしますが、48時間以内になることもございます。
国外在庫商品の場合、ご入金確認後、平均時間は7-10営業日で発送致します。これに関する情報は、各ページにはっきりと明記されております。
保証書の有無: 各商品の保証書の有無を調べるには商品ページをご覧ください。商品名に「保証書付き」と書いていない場合、保証書は付いておりません。

「保証書付き」と書かれていない商品の保証書の発行をご希望の場合は別売となります。以下のリンクより商品とご一緒に保証書もご注文ください。

https://gold-ichiba.com/shop/hoshosho-jp/


何かございましたら遠慮なくお問い合わせください

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