購入・お支払いに関して

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ご注文方法を教えてください。

【アカウントをお持ちで無い場合】 1. ショップより、ご希望の商品のページをご覧いただき、商品の下にある「お買い物カゴに入れる」をクリックすることで買い物を始めます。

お支払い方法を教えてください。

現時点ではお支払い方法は銀行振込のみとなります。振込先：ゆうちょ銀行・店名　〇〇八　（読み　ゼロゼロハチ）店番　００８　普通預金口座番号５７７９５１９・記号　１００７０　番号５７７９５１９１カ）アペックス

クーポン利用方法を教えてください。

購入したい商品をすべてカートに入れましたら、トップメニューの「お買い物カゴ」をクリックします。次に「クーポンコード」の欄にお持ちのクーポンコードをご入力いただき、「クーポンを適応」をクリックしてください。

お支払いをしたが、確認できましたか？

お支払いのご確認ができましたら、件名：「【ゴールド市場ドットコム】ご注文#00001 ご入金の確認」というメールが送信されます。通常、数時間以内にお支払いの確認が完了しますが、下記の場合はお支払いの確認が翌営業日となるは〜数日かかる場合がございます。

注文状況の確認方法を教えてください。

1. 初めに、お客様のアカウントにログインをします。 2. アカウントページから注文履歴へ移ります。 3. ご注文のステータスを確認する

ご注文のキャンセルはできますか？

お客様が購入を希望し、ご注文をされました品に関しましては、ご注文のキャンセル（取り消し）は出来ません。注文をしたものの、その後に価格が下がったため、その注文を取り消し、より安い価格にて再注文するというような行為も対応しかねますのでご了承下さい。

お支払いの期限はありますか？期限内にお支払いの確認ができなかった場合はどうなりますか？

当サイトでは相場価格が常に変動する貴金属の商品を取り扱っているため、お支払いの期限はご注文日の翌営業日となります。期限内にご入金の確認がとれない場合は誠に勝手ながら、ご注文を取り消す場合がございます。

期限内にお支払いの確認ができなかった場合はどうなりますか？

当サイトでは相場価格が常に変動する貴金属商品を取り扱っているため、お支払いの期限内はご注文日の翌営業日までとさせていただいております。

代引きでのお支払いはできますか？

申し訳ございませんが、現時点では代引きでのお支払いには対応しておりません。現在利用可能なお支払い方法はこちらからご確認いただけます。

仮想通貨・暗号資産でのお支払いはできますか？

申し訳ございませんが、現時点では仮想通貨・暗号資産でのお支払いには対応しておりません。現在利用可能なお支払い方法はこちらからご確認いただけます。