Home > 発送に関して > 配送中に荷物の破損、紛失があった。どうすればよいですか？
万が一、配送中に商品の紛失または破損があった場合、全てのクレームは日本郵便と行うものとします。郵便局に直接追跡番号をご連絡ください。
補償付きの発送方法を選択された場合は日本郵便による調査の後、全額の返金、もしくは同じ商品の再発送をさせていただきます。
ここをクリックしてショップに戻る。