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配送中に荷物の破損、紛失があった。どうすればよいですか?

万が一、配送中に商品の紛失または破損があった場合、全てのクレームは日本郵便と行うものとします。郵便局に直接追跡番号をご連絡ください。

補償付きの発送方法を選択された場合は日本郵便による調査の後、全額の返金、もしくは同じ商品の再発送をさせていただきます。

 

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