発送に関して
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発送に関して
発送方法はどのようなものがありますか？
日本郵便での発送になります。ご注文時に下記の中から発送方法を選択いただけます。 ※カートに入っている商品の大きさ、重さ、金額、商品数によって発送方法が一部選択できない場合がございます。
注文をしてからどのくらいで届きますか？
当サイトでは納期をもとに商品を3種類に分けられます。
荷物はどのように追跡できますか？
ご注文が発送されましたら、件名 : 「【ゴールド市場ドットコム】ご注文#00001 が発送されました」というメールが送信されます。こちらのメール内には追跡番号が含めれております。
どのように梱包されていますか？
大切な商品に破損や傷が付かないよう、丁寧な梱包に心がけております。
荷物は補償されていますか？
補償有りの発送方法と補償無しの発送方法がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
配送中に荷物の破損、紛失があった。どうすればよいですか？
万が一、配送中に商品の紛失または破損があった場合、全てのクレームは日本郵便と行うものとします。郵便局に直接追跡番号をご連絡ください。
郵便局留めはできますか？
当サイトは郵便局留めに対応しております。
郵便受けはできますか？
郵便受けが可能な発送方法と対面での受け取りが必要な発送方法がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
サインは必要ですか？
サインが必要な発送方法と郵便受けが可能な発送方法がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
商品の手渡しは可能ですか？
現時点では手渡しでのお届けはしておらず、郵送のみによるお届けとなっております。